Det vil nå være mulig å bytte kort mens du beholder saldoen

Ministeren presenterer denne oppfordringen i påvente av en sesjon i kammerets økonomiutvalg, som på ettermiddagen vil bli viet det generelle policynotatet. Et kongelig resolusjon om dette vil tre i kraft i 2023.

«Mange ringer med forhåndsbetalte kort og mister den gjenværende samtalekreditten når de bytter operatør. Jeg synes dette er absurd: du har betalt et visst beløp, så hvis du bytter operatør bør du kunne beholde det. Fra 2023 vil det beholde kunder med resten av samtalene sine.



Planlagt gjenoppretting

Konkret: «Innehavere av et forhåndsbetalt kort kan be den tidligere teleoperatøren om å betale restbeløpet. Da vil de få dette beløpet på bankkontoen sin senest etter 4 uker. For å gjøre dette må de først ta de nødvendige grepene i butikken med den nye operatøren og behold det gamle nummeret.»

Når kunder ønsker å bytte operatør, kan telekomtjenesteleverandører kreve 5 euro dersom denne klausulen er tydelig nevnt i kontrakten med brukerne, minner ministeren om.

READ  DG Hydrocarbons Revisjoner Godkjenningsprosesser for oljefelt, kutter papirarbeid, Energy News, ET EnergyWorld

Legg att eit svar

Epostadressa di blir ikkje synleg. Påkravde felt er merka *